Chính Sách Bảo Mật
q789 — Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

01 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

q789 thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ giải trí casino trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết — không hơn, không kém — và luôn thông báo rõ ràng về lý do thu thập trước khi bạn cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, q789 có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật, cài đặt xác thực hai lớp (2FA).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), số ví điện tử MoMo / ZaloPay đã đăng ký — dùng cho mục đích xác minh giao dịch nạp/rút tiền. q789 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (mặt trước/sau), ảnh selfie xác nhận danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng q789, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, thời lượng phiên, thiết bị sử dụng.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng q789 (các trang đã truy cập, thứ tự và thời gian).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (dựa trên IP) — không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Dữ liệu Cookie và Local Storage phục vụ nhận diện phiên và cá nhân hóa giao diện.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, q789 có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc cơ quan quản lý nhằm mục đích xác minh tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

q789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố trong Chính sách bảo mật này, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

03 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

q789 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết, với những đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, và luôn trong phạm vi tối thiểu cần thiết để hoàn thành mục đích cụ thể.

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) ở mức độ tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với q789.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được chuyển cho đối tác KYC được chứng nhận quốc tế nhằm xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài tại hệ thống của đối tác sau khi hoàn tất xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người chơi và ID tài khoản (dạng mã hóa) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game (ví dụ: Evolution Gaming, Pragmatic Play) để quản lý phiên chơi. Thông tin định danh đầy đủ không được tiết lộ.
• Cơ quan pháp luật: q789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu điều tra liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Đối tác kỹ thuật hạ tầng: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong quá trình vận hành hạ tầng kỹ thuật. Tất cả đều tuân thủ thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.

3.2 Những gì q789 KHÔNG làm với dữ liệu của bạn

• Không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào.
• Không chia sẻ thông tin với mạng lưới quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.
• Không chuyển dữ liệu sang quốc gia khác mà không đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.
• Không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ người dùng nhằm mục đích phân biệt đối xử.

04 Chính Sách Cookie

q789 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (Local Storage, Session Storage, Pixel) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và phân tích hiệu suất hệ thống. Trang này giải thích rõ loại Cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

4.1 Phân loại Cookie tại q789

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật, xử lý giao dịch. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang web.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện người dùng, cài đặt thông báo và các tùy chỉnh cá nhân khác giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian dừng lại, luồng điều hướng — nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác theo thời gian thực.

4.2 Kiểm soát Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn Cookie thông qua bảng điều khiển Cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu vào q789.today. Ngoài ra, bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để chặn hoặc xóa Cookie bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa Cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của nền tảng không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của q789. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số, quy trình vận hành và đào tạo nhân sự để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể, tương đương với tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính quốc tế.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ q789 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được hash một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên q789 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua SMS và ứng dụng xác thực (Authenticator App) cho mọi tài khoản thành viên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường, phát hiện và phản hồi sự cố trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: q789 tiến hành pentest (kiểm thử bảo mật) ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm toán độc lập được công nhận quốc tế.

5.2 Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ hoặc xâm phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, q789 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (hoặc sớm hơn nếu có thể), đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện. q789 cũng sẽ báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

06 Quyền Của Người Dùng

q789 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ li ệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ q789 qua Live Chat hoặc email được liệt kê ở cuối trang này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của q789. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

q789 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, q789 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể liên kết ngược lại với danh tính cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và được kiểm toán nội bộ hàng quý.

08 Cập Nhật Chính Sách

q789 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo một trong các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ q789.today trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập kế tiếp của bạn, yêu cầu xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách mới.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại địa chỉ q789.today/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng q789 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày chính sách mới có hiệu lực.